quarta-feira, 11 de junho de 2014

Especialista diz quais são as frases mais irritantes no ambiente de trabalho

Atitudes podem até minar instantaneamente sua autoridade e profissionalismo

A economista e autora Sylvia Ann Hewlett, revelou em seu livro "Presença Executivo: o elo perdido entre Mérito e Sucesso", quais são as frases que você nunca deve dizer no ambiente de trabalho. De acordo com Hewlett, as atitudes são odiadas pelos chefes e podem até minar instantaneamente sua autoridade e profissionalismo. "Cada encontro verbal é uma oportunidade vital para criar e nutrir uma impressão positiva", explicou.

Confira 10 atitudes negativas que você não deve ter no ambiente de trabalho

1. "Será que isso faz sentido?"
Ao invés de desprezar a ideia de um colega, tente entender o que ele quer dizer e questione: "Quais são seus pensamentos?"

2. "Isso não é justo"
Reclamar de uma injustiça não vai mudar a situação. Procure estruturar seu argumento para debater e obter resultados.

3. "Eu não tive tempo"
Essa é a desculpa mais odiada no ambiente de trabalho. Se você não fez uma tarefa, certamente esqueceu dela. Procure se organizar para deixar suas atividades em dia.

4. "Mas eu mandei um e-mail há uma semana."
Se você não obteve um retorno, vá atrás da pessoa. Seja pró-ativo ao se comunicar em vez de deixar que a outra pessoa assuma a culpa.

5. "Eu odeio ..." ou "É tão chato quando ..."
Insultos não têm lugar no ambiente de trabalho, especialmente quando dirigida a uma pessoa específica ou a prática da empresa. Revela uma imaturidade do colaborador.

6. "Isso não é da minha responsabilidade."
Mesmo se não é seu dever específico, intensificando a ajuda mostra que você é um jogador de equipe e disposto a ir além do seu trabalho.

7. "Você deveria ter ..."
Essa frase pode sugerir que você está apontando o defeito do colega. Use uma abordagem positiva como: "No futuro, eu recomendo ..."

8. "Posso estar errado, mas ..."
Esse tipo de linguagem reduz imediatamente o impacto de tudo o que você está prestes a dizer além de diminuir a importância de quem você é ou como você pode contribuir.

9. "Desculpe, mas ..."
Isto implica que você está sendo automaticamente irritante. Não se desculpe por ocupar espaço, ou por ter algo a dizer.

10. "Na verdade ..."
Iniciar uma frase com essa expressão coloca distância entre você e o ouvinte, pois insinua que ele estava errado de alguma forma.

IBAHIA

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