ANALISTA DE SUPORTE

Local de trabalho/ Cidade: LAURO DE FREITAS - BA

Formação: SISTEMAS INFORMAÇÃO E AFINS. Cursando ou concluído superior na área de sistemas, computação, engenharia e cursos afins.

Experiência comprovada: NECESSÁRIO TER ATUADO COM IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS, SERVICE DESK NÍVEL 01 OU NÍVEL 02.

Necessário: Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana;
Regime de plantão (revezamento com demais analistas);
Trabalho durante sábados intercalados de 11:30 às 17:00;
Trabalho aos domingos e feriados apenas em épocas distintas de aumento do volume de atendimento (Natal, dia das mães, etc);

Conhecimentos: Conhecimento em banco da dados (SQL); Experiência com sistema de chamados e filas de atendimento; Conhecimentos com impressoras fiscais (ECF); Conhecimento básico em ambiente Linux modo terminal (extração de logs, avaliação de processos, espaço em disco, memória e processamento, etc); Atuado em processos de migração/implantação de sistemas dando suporte a usuários e equipe de atendimento primeiro nível.

Atividades a serem desenvolvidas: Atuar com atendimento e resoluções de problemas técnicos, online e por telefone; Orientar as áreas na utilização do sistemas e seus recursos. Realizar execução de carga de dados e extração de informações quando solicitado; Ter conhecimentos em banco de dados Oracle (pl/sql) de nível básico a intermediário. Diferencial: Experiência em servisse desk nível 02 e conhecimento com Impressora Fiscal (ECF).

Benefícios:
Salário (Pretensão salarial) + Vale Alimentação + Vale Combustível + Seguro de Vida – Plano Médico e Odontológico.

Interessados mandar e-mail com currículo em anexo para valorhvagas@gmail.com colocando no assunto Analista de suporte e pretensão salarial no corpo do e-mail.